Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Platné a účinné od 22. 9. 2026

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem vašich osobních údajů je:

Matěj Semera
IČO: 08413584
Sídlo: Hany Kvapilové 1378/13, 746 01 Opava
E-mail: info@malemile.eu

Provozuji e-shop malemile.eu. Nejmenoval jsem pověřence pro ochranu osobních údajů — s čímkoli ohledně svých údajů se obracejte přímo na e-mail výše.

Zpracování se řídí nařízením GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracovávám a proč

Vyřízení objednávky

Údaje: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží, ceně, způsobu platby a dopravy.

Proč: abych vám mohl zboží dodat, vystavit doklad a komunikovat s vámi o objednávce.

Právní titul: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů objednávku nevyřídím.

Jak dlouho: po dobu vyřízení objednávky a dále po dobu záruční doby a promlčecích lhůt, nejdéle 4 roky od dodání zboží. Doklady k objednávce uchovávám po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní předpisy.

Zákaznický účet

Údaje: e-mail, heslo (uložené v zašifrované podobě), kontaktní údaje, historie objednávek.

Proč: abyste nemuseli údaje vyplňovat při každém nákupu a viděli své objednávky.

Právní titul: plnění smlouvy o vedení účtu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Jak dlouho: dokud účet nezrušíte. O zrušení stačí napsat na info@malemile.eu.

Komunikace přes kontaktní formulář, e-mail nebo Instagram

Údaje: jméno, e-mail nebo uživatelské jméno, obsah zprávy a případné podklady, které mi pošlete (například návrh náušnic).

Proč: abych vám odpověděl a domluvil se s vámi na zakázce.

Právní titul: oprávněný zájem na vyřízení vašeho dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně kroky před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Jak dlouho: po dobu komunikace a rok poté. Pokud z komunikace vznikne objednávka, uchovávám ji podle pravidel pro objednávky.

Reklamace a vrácení zboží

Údaje: identifikační a kontaktní údaje, číslo účtu pro vrácení peněz, popis vady, fotografie.

Proč: abych mohl reklamaci vyřídit a doložit, jak byla vyřízena.

Právní titul: plnění právní povinnosti a oprávněný zájem na ochraně mých práv (čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR).

Jak dlouho: 4 roky od vyřízení.

Obchodní sdělení (newsletter)

Pokud v budoucnu začnu posílat novinky e-mailem, bude to jen v těchto případech:

  • přihlásíte se sami k odběru — právním titulem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
  • nebo jste u mě nakoupili a já vám pošlu nabídku podobného zboží — právním titulem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

V obou případech se můžete kdykoli odhlásit odkazem v e-mailu nebo zprávou na info@malemile.eu. Údaje zpracovávám do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od posledního nákupu nebo přihlášení.

Komu údaje předávám

Vaše údaje nikomu neprodávám. Předávám je jen těm, bez kterých bych e-shop neprovozoval:

  • Shoptet, a.s. — provozovatel e-shopové platformy a e-mailové schránky, na které e-shop běží.
  • Poskytovatel platební brány — při platbě kartou, přes Apple Pay nebo Google Pay (Shoptet Pay a jeho bankovní partner). Údaje o kartě se ke mně nikdy nedostanou.
  • Přepravní společnosti — PPL a Zásilkovna (Packeta). Předávám jim jméno, adresu, e-mail a telefon, aby vám mohly zásilku doručit.
  • Provozovatel srovnávače Glami — měřicí kód na e-shopu, který sbírá údaje o chování na webu. Spouští se podle vašeho nastavení cookies.
  • Banka a případný účetní — v rozsahu vystavených dokladů.

Pokud by to po mně chtěl úřad nebo soud v rámci zákona, jsem povinen údaje poskytnout i jim.

Údaje nepředávám mimo Evropskou unii, s výjimkou případů, kdy tak činí výše uvedení poskytovatelé v rámci svých služeb — vždy na základě záruk podle GDPR.

Cookies

Cookies jsou malé soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Používám tyto kategorie:

  • Nezbytné — bez nich e-shop nefunguje: udržují obsah košíku, přihlášení a nastavení cookies. Ukládají se bez souhlasu, protože bez nich by web nefungoval.
  • Analytické a marketingové — měří, jak web používáte, a umožňují měření pro srovnávač Glami. Ukládají se jen s vaším souhlasem.

Při první návštěvě vám web nabídne cookie lištu, kde souhlas udělíte nebo odmítnete. Svoje rozhodnutí můžete kdykoli změnit odkazem „Upravit nastavení cookies“ v patičce webu nebo smazáním cookies v prohlížeči.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo:

  • na přístup — chtít informaci, jaké údaje o vás zpracovávám, a jejich kopii,
  • na opravu — nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje,
  • na výmaz — nechat údaje smazat, pokud už nejsou potřeba a nebrání tomu zákonná povinnost (typicky uchování účetních dokladů),
  • na omezení zpracování — pokud namítáte přesnost údajů nebo oprávněnost zpracování,
  • na přenositelnost — dostat údaje ve strojově čitelném formátu nebo je nechat předat jinému správci,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně zasílání obchodních sdělení,
  • odvolat souhlas — kdykoli, bez vlivu na zpracování, které proběhlo předtím.

Kterékoli právo uplatníte zprávou na info@malemile.eu. Odpovím do jednoho měsíce. Abych údaje nevydal někomu cizímu, můžu vás požádat o ověření totožnosti.

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nakládám špatně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

Změny těchto zásad

Zásady můžu v budoucnu upravit, například když přidám novou službu. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.

Toto znění je účinné od 22. 9. 2026.